Frequently Asked Questions
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Einschreibung
Sie interessieren sich für einen unserer Kurse? Dann buchen Sie gerne unverbindlich eine kostenlose Probesitzung auf https://lexis-academy.com/free-course-session/ Alternativ können Sie sich auch im Lernportal registrieren und den Kurs direkt dort erwerben: learn.lexis-academy.com
Für die Teilnahme an unseren Kursen gibt es keine konkreten Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen.
Die Sprachniveaus entsprechen den Bestimmungen des Europäischen Referenzrahmens für Sprachen. Hier finden Sie die genaue Beschreibung jedes Niveaus: https://www.europaeischer-referenzrahmen.de/
Für unsere Online-Kurse nutzen wir die kostenlose Software Zoom, die Sie hier herunterladen können. Die Teilnahme ist aber auch ohne die Software im Browser möglich. Wichtig ist, dass Sie ein internetfähiges Endgerät haben, das über eine Kamera und ein Mikrophon verfügt. Ein Handy ist auch ein solches Endgerät, dennoch schränkt es Ihre Möglichkeiten bei interaktiven Lernspielen ein, weshalb größere Geräte empfohlen werden.
Sie können uns gerne unter info@lexis-academy.com eine E-Mail schreiben und wir beraten Sie gerne persönlich.
Kurse & Stornierung
Sie können direkt auf unser Konto (die Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung) oder über PayPal bezahlen. PayPal kann auch ohne PayPal-Konto genutzt werden, in diesem Falle haben Sie die Wahl per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen.
Wenn der Kurs noch nicht angefangen hat, können Sie kostenlos stornieren. Wenn der Kurs angefangen hat und Sie keinen Nachweis für den Grund Ihrer Stornierung vorlegen können (z.B. Attest, etc.), wird ein Teil der Kursgebühr entsprechend den AGB einbehalten.
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Zahlung per E-Mail. Sollten Sie zusätzlich eine Rechnung benötigen, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an info@lexis-academy.com an.
Am besten fragen Sie Ihren Steuerberater, aber in der Regel können Sie die Kursgebühr von der Steuer absetzen.
Ja, das können Sie. Schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@lexis-academy.com. Demnächst können Sie Kursgutscheine auch direkt über unseren Shop beziehen.
Wir besprechen solche Fälle individuell. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@lexis-academy.com.
Ja, melden Sie sich gern über unser Formular auf https://lexis-academy.com/free-course-session/ um eine kostenlose Probesitzung zu buchen.
Shop
Sie können direkt auf unser Konto (die Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung) oder über PayPal bezahlen. PayPal kann auch ohne PayPal-Konto genutzt werden, in diesem Falle haben Sie die Wahl per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen.
Kurse werden umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Physische Güter werden nach Zahlungseingang innerhalb von 2-3 Werktagen verschickt.
Von Kursen können Sie vor Beginn jederzeit zurücktreten, senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@lexis-academy.com. Nach Kursbeginn benötigen Sie entsprechend unseren AGB einen Nachweis über den Grund der Stornierung (Attest, etc.). Ein Teil der Kursgebühr wird einbehalten. Digitale Güter können nach Auslieferung nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Physische Güter können Sie innerhalb von 14 Tagen entsprechend des Fernabsatzgesetzes ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Die Versandkosten hierfür, müssen Sie leider selbst tragen.
Handbuch
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen: https://learn.lexis-academy.com/login/forgot_password.php
Nein. 14 Tage nach Kursende verlieren Sie den Zugang zum Kurs. Alle Materialien sind jedoch als PDF zum Download im Kurs verfügbar. Laden Sie Ihre Materialien bitte während des Kurses herunter. Sollten Sie dies vergessen haben und der Kurszugang bereits erloschen sein, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@lexis-academy.com.
• Generelle Fragen
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter info@lexis-academy.com oder über den Messenger der LexiΣ Academy.
Die Kontaktdaten unserer Lehrkräfte veröffentlichen und geben wir nicht weiter. Sie können uns aber unter info@lexis-academy.com kontaktieren und wir leiten Ihr Anliegen an die Dozierenden weiter.
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